MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

ALICI, bu sözleşmeyi kabul etmekle; siparişi onaylaması halinde ürün bedeli ile varsa kargo, vergi ve diğer ek ücretleri ödemekle yükümlü olduğunu peşinen kabul eder.

2. Tanımlar

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Yönetmelik: 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 29188)
• Hizmet: Mal temini dışındaki tüketici işlemleri
• Satıcı/Alıcı: Bu sözleşmenin tarafları
• Site: SATICI’ya ait internet sitesi
• Mal: Satın alınan ürünler ve elektronik ortamda sağlanan içerikler

3. Konu

ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri; Kanun ve Yönetmelik hükümlerine uygun şekilde düzenlenir. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene dek geçerlidir; süreli kampanyalar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Satıcı Bilgileri

Unvan: Marevia Su Ürünleri A.Ş.   |   Adres: Gürpınar Su Ürünleri Hali, Beylikdüzü / İstanbul   |   E-posta: info@marevia.com.tr

5. Alıcı Bilgileri

Teslim Edilecek Kişi: ……………………   |   Teslimat Adresi: ……………………

6. Sipariş Veren Bilgileri

Ad/Soyad/Unvan: ……………………   |   E-posta/Kullanıcı Adı: ……………………

7. Sözleşme Konusu Ürün(ler)

Ürünlerin temel özellikleri (tür, miktar, marka/model, renk, adet), satış fiyatı ve teslimat koşulları sipariş sayfasında yer almaktadır.

Ürün Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı (KDV dâhil)	Ara Toplam (KDV dâhil)
—	—	—	—
Kargo Tutarı			—
Genel Toplam			—

Not: Belirli meblağların altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI tarafından ödenir.

8. Fatura Bilgileri

Ad/Soyad/Unvan: ………………   |   Adres: ………………

Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine teslim edilir.

9. Genel Hükümler

• ALICI, ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
• Her bir ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak kaydıyla ve mesafeye bağlı olarak ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde teslim edilir. Teslim edilememe halinde ALICI’nın fesih hakkı saklıdır.
• SATICI, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürünü ALICI onayıyla tedarik edebilir.
• İfa imkânsızlığı halinde SATICI, 3 gün içinde ALICI’yı bilgilendirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.
• Bedelin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal durumunda SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
• Teslim sonrası kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle bankaca bedel ödenmezse ALICI, ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade eder (nakliye SATICI’ya ait).
• Mücbir sebepler halinde teslimat ertelenebilir; ALICI iptal/değişim/erteleme talep edebilir. Kredi kartı iadelerinde bankanın yansıtma sürecindeki gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
• ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene eder; hasarlı/ayipli ürün teslim alınmamalıdır. Teslim sonrası korunması ALICI’ya aittir.
• SATICI, ALICI’nın siteye bildirdiği iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme ve pazarlama amacıyla ALICI’ya ulaşabilir.
• Site, üçüncü taraf linkler içerebilir; SATICI bu içeriklere dair garanti vermez.

10. Cayma Hakkı

ALICI, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma için bu süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile bildirim yapılmalıdır.

İade için gerekli belgeler:

• Asıl fatura (kurumsal faturalar için iade faturası zorunludur),
• İade formu,
• Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları eksiksiz/hasarsız olmalıdır.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde bedeli ve borçlandırıcı belgeleri iade eder; malı ise 20 gün içinde geri alır. ALICI’nın kusurundan doğan değer azalmaları SATICI’ya tazmin edilir.

11. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

• ALICI’nın isteklerine göre hazırlanan veya kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda üretilen ürünler,
• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (ör. taze su ürünleri),
• Sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler,
• Ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılımlar, sarf malzemeleri vb.

12. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

Ödemenin kredi kartı ile yapıldığı ve temerrüt gerçekleştiği durumda ALICI; kart sözleşmesi uyarınca faiz ve masraflardan sorumludur. Gecikmeli ifadan doğan zararları SATICI’ya tazmin etmeyi kabul eder.

13. Yetkili Mahkeme

Uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca uygulanır.

14. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği sipariş için ödeme gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. SATICI, sipariş öncesinde ALICI’nın bu sözleşmeyi okuduğuna ve kabul ettiğine dair onayı alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapar.

---

Teslimat & Soğuk Zincir Bilgilendirmesi: İstanbul içi teslimatlar Moto Kurye veya Yurtiçi Kargo Soğuk Express ile; şehir dışı 600 km mesafeye kadar ertesi gün, daha uzak mesafelere 2 iş gününde yapılır. Sadece Taze Dondurulmuş Ürünler kategorisindeki ürünler donuk olarak gönderilir. Tüm ürünler, Su Bilimleri/Ürünleri Mühendisleri gözetiminde soğuk zincir korumasıyla sevk edilir. Taze ürün satışı nedeniyle kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.