Sıkça Sorulan Sorular

1. Yeriniz nerede?

Yerimiz Gürpınar Su Ürünleri Balık Hali Kompleksi'nde.Kendi Ürünlerimizi, Kendi Tesisimizden, Kendi Stoklarımızdan Aracısız Olarak Direkt Adresinize Gönderim Yapıyoruz.

2.Hizmet bölgeleriniz nerelerdir?

Türkiye Genelinde Tüm İllere Gönderim Yapıyoruz. Güvenle Sipariş verebilirsiniz.
( Siparişlerimizi Yurtiçi Kargo (Soğuk Zincir Express Kargo) ile İstanbul içi maksimum iki gün içinde İstanbul dışına ise maksimum 5 gün içinde teslim edebiliyoruz. )

3. Havale/Eft ile ödeme yapabilir miyim?

Evet, Havale/Eft ile ödeme yapabilirsiniz. Bu ödeme yöntemini kullandığınız takdirde sepet tutarınıza %5 indirim tanımlanacaktır.

4. Ürünler donuk halde mi geliyor?

Hayır. Sadece Taze Dondurulmuş Ürünler kategorisinde ürünler donuk olarak gönderiliyor.
Siparişlerimizi Yurtiçi Kargo (Soğuk Zincir Express Kargo) ile İstanbul içi maksimum iki gün içinde İstanbul dışına ise maksimum 5 gün içinde teslim edebiliyoruz. Donuk ürünler Su Bilimleri / Ürünleri Mühendisleri tarafından soğuk zincir kargo kontrolünde size ulaştırılıyor.

5. Kapıda Ödeme var mı?

Evet. Kapıda ödeme ile ürününüzü görerek satın alabilirsiniz. Bu ödeme yöntemini kullandığınız takdirde sepet tutarınıza ekstra ücret tanımlanacaktır.

6. Ürünlerinizi nasıl gönderiyorsunuz?

Ürünlerimiz Su Bilimleri / Ürünleri Mühendisleri tarafından soğuk zincir koruma sağlanarak taze bir şekilde size ulaştırılıyor.

7. Whatsapp üzerinden sipariş verebilirmiyim?

Evet. Whatsapp sipariş hattımızdan sipariş oluşturabilirsiniz.

8. Toptan Satış yapıyor musunuz?

Evet. Toptan satış için www.balikhanem.com/toptan-bayilik-formu adresindeki bilgileri eksiksiz olarak doldurmanız gerekmektedir. Ekibimiz size kısa sürede dönüş sağlayacaktır.